Conserje de catering Highway Inn – Waipahu

Conserje de catering

Medio tiempo • Highway Inn – Waipahu
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¿Planificar menús es tu habilidad secreta? ¿Eres tú a quien recurren amigos y familiares cuando quieren que su próxima fiesta salga perfecta? ¡Únete a nuestro equipo como nuestro Conserje de Catering! Nuestro Conserje es responsable de trabajar con los clientes de catering para asegurar que sus pedidos transcurran sin problemas, desde determinar cuánta comida necesitan hasta garantizar que se entregue caliente y puntualmente, y toda la logística intermedia, la comunicación entre el cliente y nuestra división de catering. El candidato ideal destaca tanto en comunicación verbal como escrita, es un experto en los plazos y lleva registros detallados.

El horario es de 10 a 15, de lunes a viernes en la oficina. Este puesto puede requerir trabajo los fines de semana y festivos, y ocasionalmente trabajo presencial en eventos, incluyendo el servicio de reparto, como parte del equipo de catering. Este es un puesto a tiempo parcial que puede (tras aprobación) combinarse con un puesto en sala o en el restaurante para crear un equivalente a tiempo completo.
 
Sus funciones incluyen: 
 
  • Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o en persona de manera oportuna y orientada al servicio al cliente, que refleje los valores de Highway Inn. Se requieren habilidades telefónicas profesionales, adecuadas y cortés, incluyendo transferir llamadas adecuadamente y mantener al mínimo los tiempos de espera para los clientes. La comunicación verbal y escrita debe ser clara, concisa y sin errores, utilizando una gramática adecuada y un lenguaje respetuoso.
  • Asesorar a los clientes sobre las opciones de comida adecuadas para sus necesidades particulares y asegurarse de que estén debidamente preparados para la entrega y recogida del pedido.
  • Responder a los clientes con una actitud positiva de "se puede", ofreciendo sugerencias y soluciones cuando no podemos satisfacer exactamente las demandas del cliente.
  • Tomando la iniciativa para identificar dónde pueden surgir posibles problemas con los pedidos, los plazos o la logística de entrega y proponiendo medidas o soluciones preventivas.
  • Registrar con precisión la información de pedidos e entregas, transmitir detalles al equipo de catering y hacer seguimiento con el cliente en varios puntos de contacto antes de la fecha del evento.
  • Revisión y cumplimiento oportuno de las cuentas a pagar de las facturas de catering, proporcionando documentación precisa y completa y gestionando el pago al cliente.
  • Organizar las áreas de almacenamiento de equipos y materiales y gestionar los inventarios de suministros para catering.
  • Ayudar al equipo de catering con las órdenes de carga y descargar/devolver el equipo al almacén.
  • Turnos ocasionales de reparto, que requieren la capacidad de conducir, aparcar y descargar una furgoneta compacta de carga. (No se requiere carné de conducir comercial.)
Resumen de la empresa

Highway Inn es un restaurante hawaiano y local de tercera generación galardonado con 76 años de antigüedad. Estamos orgullosos de la comida que servimos y del servicio excepcional que ofrecemos a cada cliente. 'Ohana y aloha son nuestros valores fundamentales: muchos de nuestros empleados llevan con nosotros más de 20 años y generaciones de familias han estado cenando con nosotros desde que abrimos en 1947.
 
Cualificaciones

  • Mínimo de 3 años de experiencia en atención al cliente en restauración, catering o servicios para eventos; preferencia por familiaridad con la comida hawaiana y platos "locales hawaianos"
  • La certificación en seguridad alimentaria es un plus
  • Excelente atención al cliente y habilidades interpersonales
  • El nivel conversacional o la fluidez en idiomas no ingleses es un punto a favor
  • Buen récord de asistencia
  • Actitud positiva
  • Jugador de equipo que es capaz de hacer varias cosas a la vez de forma eficiente
  • Proactivo en la identificación y anticipación de necesidades y preocupaciones de clientes, compañeros de trabajo y directivos
  • Capaz de estar sentado durante largos periodos de tiempo, utilizar un ordenador y varios programas de oficina
  • Debe ser capaz de llevar entre 20 y 25 libras con o sin ayuda
  • Obligatorio a seguir tanto instrucciones orales como escritas
  • Se espera que se comunique de forma clara y eficiente con compañeros y responsables
 Beneficios/ventajas
 
  • Cerrado en todas las festividades importantes: Acción de Gracias, Navidad, Año Nuevo
  • Según las horas trabajadas, los empleados tienen derecho a:
    • Descuentos para empleados
    • Seguro de salud integral
    • Tiempo libre remunerado
    • Seguro de incapacidad temporal
    • 401K/Participación en beneficios
 
Compensación: $16.00 - $20.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

Beneficios

Tiempo libre pagado
401 (k)
Cuidado de la salud
Descuentos para empleados
Seguro de Incapacidad Temporal